자주하는 질문

• Q.

  비가와도 여행이 진행되나요?

• 네, 선박 출항이 된다면 정상 진행됩니다.
  
  비는 선박의 운항에 큰 영향을 미치지는 않습니다. 선박의 출항 여부는 파도, 바람, 안개와 밀접한 관련이 있습니다.
  현지에서 유람선 관광, 흑산도 버스 관광의 경우 비를 맞지 않고 실내에서 관광이 가능합니다.
  비로 여행 일정 변경 및 취소 시 정상 취소규정에 따라 처리됩니다.

• Q.

  기상악화로 선박이 결항될 경우는 어떻게 되나요?

• 최대한 출발 전에 안내해드리며, 선박 결항으로 취소 시 전액 환불됩니다.
  
  선박이 결항할 것으로 예상되는 경우 저희가 먼저 연락을 드려 날짜 변경이나 여행 취소를 하실 수 있도록 안내 드립니다. 여행 출발 전 선박결항으로 인하여 취소를 하시게 되는 경우 전액 환불이 되며, 목포 도착 후 선박이 결항되는 경우 이용하시지 않은 부분에 대한 전액 환불이 가능합니다. 
  
  천재지변(태풍 등)에 의한 선박 결항 시에는 아래와 같이 처리됩니다.
  - 열차 출발 전 선박 결항 결정 시 기상반환으로 전액 환불 처리됩니다.
  - 열차 출발 후 선박 결항 결정 시 이용하신 열차비 제외 후 환불 처리됩니다.
  - 섬에 입도 후 선박 결항 결정 시 추가 되는 숙식료는 고객 개인 부담입니다.
  - 날씨(비)로 인한 여행 취소는 위와 달리 정상 취소 규정에 따릅니다.

• Q.

  열차는 어떻게 탑승하나요?

• 여행 전에 알려드리는 기차 시간 및 좌석을 확인하시고 개별 탑승해주시면 됩니다.
  
  KTX와 SRT 열차의 경우 지하철과는 달리 별도의 검표절차가 없습니다. 여행 전에 알려드리는 기차 시간 및 좌석을 확인해주세요.
  기차출발 15분전까지 각 탑승역에 도착바라며, 안내해드린 지정 좌석에 탑승하여 주시기 바랍니다.
  
  목포역에 도착하시면 도착 홈에 안내자가 기다리고 있습니다!
  
  ※ 혹시 받으신 문자나 메일을 잊어버리셨다면 아래 번호로 언제든 연락바랍니다. 061-245-1010

• Q.

  여행자보험이 불포함이던데, 가입이 되나요?

• 여행자보험은 저희가 가입해드릴 수 없습니다.
  
  여행자보험의 가입을 위해서는 주민등록번호가 필요합니다. 하지만 개인정보 보호법에 의거하여 국내여행 시 고객님의 주민등록번호 수집을 할 수 없기에, 개별적으로 보험사에 직접 연락하시거나 인터넷을 통해 가입하여 주시기 바랍니다.
  
  다만, 여행 중 이용하게 되는 기차, 선박, 버스등의 교통수단은 자체적으로 손해배상보험이 가입되어 있습니다.

• Q.

  섬에서 아프면 어떻게 하나요?

• 각 섬마다 보건지소가 있습니다.
  
  보건지소에는 의사선생님이 한분씩 상주하고 있습니다. 혹시라도 몸 상태가 좋지 않으시거나 아프신 경우, 안내원에게 말씀하여 주시면 진료 받으실 수 있도록 안내해드립니다.

• Q.

  부모님은 보내드리려고 합니다. 홍도 여행 시 많이 힘들진 않나요?

• 80대 이상도 충분히 관광 가능한 지역입니다!
  
  홍도는 차가 없어서 도보로 이동해야하지만 거리가 멀지 않아 쉽게 접근 가능하며, 등산이나 산책은 개인의 건강이 허락하는 만큼 자유롭게 진행하시면 되어 전혀 무리가 되지 않습니다.
  홍도 메인관광은 유람선으로 하시게 되며, 흑산도, 비금도&도초도의 경우 면적이 넓은 큰 섬이지만 차량을 이용하여 이동 및 관광을 하시기 때문에 어르신들의 경우에도 큰 무리 없이 즐거운 여행을 하실 수 있습니다.
  
  함께 오시면 더욱 좋습니다^^

• Q.

  코로나 때문에 걱정이에요. 어떤가요?

• 현재 신안은 코로나 청청지역입니다!
  
  열차 이용 시 마스크를 꼭 착용하여야 하며, 각 역 및 여객선터미널에서는 전 출입객을 대상으로 발열 체크를 하고 있습니다.
  마스크를 착용하시지 않은 고객님께서는 선박에 탑승이 불가하며, 이용하시는 여객터미널, 선박, 차량, 숙소의 경우 철저하게 방역에 임하고 있습니다.
  
  ※ 홍도/흑산도 여행은 정상 진행되고 있습니다!
  ※ 코로나로 인하여 여행이 불가능한 경우 확인증을 보내주시면 전액 환불 가능합니다.

• Q.

  배멀미를 많이 하나요?

• 그때 그때 달라요~
  
  배멀미의 경우 그날 그날 바다 날씨에 따라 많은 차이가 있습니다. 바람과 파도가 잔잔한 경우 배에 타고 있다는 사실도 잊고 있다가 도착하시기도 하고, 날씨가 좋지 않은 경우에는 멀미를 하시기도 합니다.
  
  목포에서 출발 전에 안내직원이 날씨에 대하여 안내하여 드립니다. 멀미약은 목포오셔서 구매하셔도 늦지 않으니 걱정안하셔도 됩니다.
  
  ※ 아주 많이 걱정되시는 분은 병원에 방문하셔서 몸에 맞는 멀미약을 미리 준비하셔도 좋습니다.

• Q.

  홍도, 흑산도의 특산품은 어떻게 되나요?

• ★ 홍도
  홍도의 경우 특별히 특산품이라고 불릴만한 것은 없지만, 천혜의 자연경관 앞에서 맛보는 자연산 회와 해산물의 맛이 일품입니다. 특히 청정지역에만 볼 수 있는 거북손은 별미 중 별미입니다. 
  
  ★ 흑산도
  홍어와 전복이 유명합니다. 홍어와 함께 막걸리 한 잔으로 흑산도의 깊은 맛을 느껴보시면 좋을 듯합니다. 흑산도 전복은 거친 파도를 이기고 자라 더욱 영양가가 좋습니다. 소중한 분께 선물하기에 모자람이 없습니다.
  
  ★ 비금도
  비금도는 우리나라 최초의 염전이 만들어진 곳으로 천일염이 대표적입니다. 두번째는 섬초입니다. 한겨울 추위속에서 해풍 맞고 자라 더욱 당도가 높은 시금치가 유명합니다. 

• Q.

  인솔자가 있나요? 가이드는요?

• 홍도 여행은 인솔자나 가이드가 없습니다.
  
  목포에서 안내원이 여행을 시작하실 수 있도록 전 일정에 대한 설명과 선박 탑승하시는 방법에 대하여 자세히 안내드리며, 각 섬에 도착하시면 안내원이 기다리고 있는 구조로 여행이 진행됩니다. 배에서 하선하시면 바로 연계가 되기때문에 인솔자가 없다고 걱정 하실 필요가 전혀 없습니다.
  - 섬여행 특성상 현지에는 전문 가이드가 아닌 “안내원”입니다.
  - 연휴와 같이 관광객이 많을 경우에는 목포에서부터 인솔자가 함께 할 수도 있습니다.
  
  육로관광의 경우 여행 인원에 따라 약간씩 달라집니다. 적은 인원의 경우 한 명의 가이드가 드라이빙 가이드로 진행되며, 40인승 이상의 대형버스로 진행 시 기사님과 가이드 각각 한 명씩 배정됩니다.