자주하는 질문

• Q.

  예약관련 입니다

• 내용

• Q.

  예약은 언제까지 해야하나요?

• 여행 날짜가 결정되시면 가급적 빠른 예약을 해주시는 것이 좋습니다.
  
  여행상품의 경우 열차, 선박, 숙소의 매진 전까지는 언제든 예약이 가능합니다. 그러나 한 가지라도 매진될 경우 예약이 불가능할 수 있습니다. 선착순 예약 마감이므로 정확한 예약 마감일을 안내하기 어렵습니다.
  
  출발 원하는 상품에 따라 내용이 상이 할 수 있으며, 정확한 내용은 상품 담당자에게 확인하여 주시기 바랍니다.

• Q.

  예약은 어떻게 하나요?

• 인터넷, 전화 또는 카톡으로 가능합니다.
  
  ★ 전화
  동양투어 061-245-1010으로 연락주시면 예약이 가능합니다. 근무시간은 평일기준 09~18시입니다.
  
  ★ 카카오톡
  홈페이지 배너를 클릭하시면 카톡을 하실 수 있습니다. 너무 늦은 시간이 아니면 언제든 연락이 가능합니다.
  궁금하신 점 있으시면 언제든 연락하셔도 됩니다.
  
  ★ 인터넷
  회원가입 후 진행하셔도 되며, 비회원으로도 예약이 가능합니다.
  1. 상품 선택 : 일정에 맞춰 상품을 선택합니다.
  2. 출발 날짜 선택 : 날짜를 선택하시면 그날의 요금표와 일정표 확인이 가능하며, 이 화면에서 예약을 진행하실 수 있습니다. '예약하기' 클릭합니다.
  3. 회원 가입하신분은 회원 로그인을, 비회원으로 예약하실 분은 비회원 예약하기를 클릭해주세요.
  4. 기차상품의 경우 정확한 탑승역을 선택해주세요. 만 12세 미만은 소인, 그 이상은 전부 대인으로 분류됩니다.
  5. 현지의 숙소 사용에 따른 요금표를 인원수별로 체크해주세요. 5명이 오실경우 객실 1개면 5인실에 5명을 체크하시면 되며, 객실 2개라면 2인실에 2명, 3인실에 3명을 체크하시면 됩니다. 
  6. 승선명단 (여행자 전원의 이름, 성별, 생년월일, 연락처) 은 예약 후 제출하셔도 무관합니다.
  7. 휴대폰 번호를 정확히 기재해주시고 담당자에게 하시고 싶으신 내용이 있으실 경우 요청사항에 기제해주세요.
  8. 약관에 동의하시고 예약하기를 누르시면 예약이 완료되며, 상품 담당자가 근무시간에 체크 후 유선 연락드립니다.
  ※ 예약 후 출발 확정이 바로 되는게 아니고 담당자가 체크 후 확정됩니다.

• Q.

  예약확인은 어디에서 할 수 있나요?

• 예약확인하기   ←클릭!
  
  위 링크로 들어가시면 확인가능합니다. 회원이신분은 회원로그인으로, 비회원이신분은 예약번호, 예약자이름, 예약자휴대폰번호를 아실 경우 확인이 가능합니다. 예약번호를 모르시는 경우 061-245-1010으로 연락주시거나 카카오톡으로 연락주시면 체크해 드리겠습니다.
  

• Q.

  예약자와 여행하시는분이 달라요. 어떻게 하나요?

• 예약 시 요청사항에 내용을 꼭 표시해 주세요. 특히 안내사항 및 요금안내를 어느분께 보내드리면 되는지도 알려주시면 좋습니다!

• Q.

  숙소등급을 업그레이드 할 수 있나요?

• 홍도는 별도의 숙소 업그레이드를 하실 수 없습니다. 도서지역으로 숙소시설이 도시만큼 좋지는 못합니다. 하지만 최대한 깔끔한 곳으로 배정해드리고 있습니다.
  
  흑산비치호텔은 잔여객실이 있을 경우 바다전망 선택이 가능합니다. 객실당 1만원의 추가료가 발생합니다.
  
  목포숙박의 경우 원하시는데로 업그레이드 가능하나 숙소에 따라 금액 추가되며, 다른 일행이 있는 경우 거리에 제한이 있을 수 있습니다.

• Q.

  숙소명을 미리 알 수 있나요?

• 출발 하루전에 확인 가능합니다.
  
  각 상품마다 사용되는 숙소가 2~10곳의 숙소를 사용하고 있습니다. 정확한 숙소 배정은 출발 하루전에 이루어지고 있습니다. 흑산도 숙박은 흑산비치호텔로 고정입니다.

• Q.

  온돌방 또는 침대방 선택이 가능한가요?

• 지역별로 가능여부를 체크해야합니다.
  
  홍도, 비금도는 침대방이 없고 전부 온돌방입니다.
  흑산도와 목포에서는 선택이 가능하며, 흑산도의 흑산비치호텔의 경우 특실(바다전망, 침대방)로 변경 시 객실당 1만원의 추가요금이 발생합니다. 목포 숙박의 경우 별도 문의 바랍니다.

• Q.

  숙소에서 요리가 가능한가요?

• 불가능합니다.
  
  모텔과 호텔을 이용하므로 조리시설이 따로 있는 숙소는 없습니다.
  객실에서 휴대용가스버너를 사용한 취사는 절대 불가합니다.

• Q.

  숙소에 어떤 물품이 비치되어 있나요?

• TV, 에어컨, 침구류, 드라이기, 수건 정도가 비치되어있습니다.
  
  세면도구는 개별적으로 준비해주셔야하며, 냉장고가 없으니 금방 상할 수 있는 음식은 보관이 힘듭니다. 수건은 보통 1인당 1~2개 정도만 제공되니 여분의 수건을 준비해가셔도 좋습니다.